Thứ Hai, 23 tháng 11, 2009

Hướng dẫn mua vé tàu qua tin nhắn

Dulichbui's Blog - Theo kế hoạch bán vé tàu Tết của Ga Sài Gòn, từ ngày 1/12 đến ngày 10/12 Ga Sài Gòn sẽ tổ chức bán vé tàu cho đối tượng khách lẻ qua tin nhắn SMS. Dưới đây là cách hướng dẫn mua vé qua SMS của Ga Sài Gòn.
Để mua vé tàu và tra cứu thông tin giờ tàu, giá vé tại bất kỳ ga nào, bạn chỉ cần soạn tin nhắn trên điện thoại di động gửi đến số 8205 và làm theo hướng dẫn từ hệ thống dịch vụ:

A. Tra cứu thông tin:
1. Tra cứu giá vé:

giave ̺ ̺ ̺ gửi đến 8205
Ví dụ giave ̺ SE2 ̺ saigon ̺ hanoi
gửi đến 8205

2. Tra cứu giờ tàu:

giotau ̺ ̺ gửi đến 8205
Ví dụ: giotau ̺ saigon ̺ hanoi gửi đến 8205

B. Mua vé tàu
1. Đặt vé tàu:

vesg ̺ ̺ ̺ ̺ ̺ ̺ gửi đến 8205
Ví dụ: vesg ̺ SE2 ̺ 30.09.09 ̺ saigon ̺ hanoi ̺ nml ̺ 2 gửi đến 8205

- Nếu không còn chỗ, hệ thống sẽ báo hết chỗ đến hành khách.
- Nếu còn chỗ theo yêu cầu đã gửi, hệ thống sẽ trả về cho hành khách mã số đơn đặt vé và làm theo hướng dẫn. 2. Xác nhận mua vé tàu:
Sau khi đặt chỗ thành công, quý khách làm theo hướng dẫn:

yes ̺ ̺ gửi đến 8605
Ví dụ: yes ̺ 051234 ̺ 123456789
gửi đến 8605

Cuối cùng quý khách lên ga Sài Gòn lấy vé bằng số đơn đặt vé và số điện thoại di động đặt vé

*Chú ý:

Trường hợp hành khách đặt chỗ thành công mà không thể lên ga mua vé ngay (trong khoảng thời gian hẹn mua vé tàu của hệ thống) bằng đơn đặt chỗ (do bận việc hay nhà xa…), hành khách có thể đến ngân hàng hoặc máy rút tiền qua thẻ ATM gần nhà của ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Công Thương Việt Nam (Viettinbank) để thanh toán tiền vé đã đặt bằng hướng dẫn sau:

* Trường hợp 1 :
khách hàng đến quầy giao dịch thanh toán tiền vé thực hiện theo hướng dẫn sau:
1. Cung cấp cho giao dịch viên ngân hàng các thông tin : Số PĐC, ngày đi, ga đi, ga đến, số điện thoại nhắn tin của khách hàng đặt mua vé.
2. GDV vào chương trình thanh toán vé tàu nhập số PĐC, chương trình sẽ tự động kết nối với sơ sở dữ liệu của SRPT để đối chiếu.
2.1. Trường hợp thông tin hợp lệ :
GDV hướng dẫn khách hàng lập chứng từ thanh toán như sau :
Thanh toán bằng tiền mặt khách hàng lập giấy nộp tiền vào TK 10201.0000115386 Cty VT Hành Khách Đường Sắt Sài Gòn .
Thanh toán bằng chuyển khoản: khách hàng lập lệnh chi để trích nợ tài khoản tiền gửi thanh toán của khách hàng mở tại hệ thống NHTMCPCTVN và ghi có TK 10201.0000115386 Cty VT Hành Khách Đường Sắt Sài Gòn .
Sau khi khách hàng hoàn thành chứng từ thanh toán, GDV vào mục thanh toán vé tàu thực hiện giao dịch thanh toán tiền vé tàu cho khách hàng . Giao dịch thanh toán hoàn tất , GDV giao 1 liên giấy nộp tiền/lệnh chi kèm phiếu xác nhận chổ cho khách hàng để tới các ga đường sắt nhận vé theo hướng dẫn của SRPT.
2.2. Trường hợp thông tin không hợp lệ :
GDV thông báo cho khách hàng liên lạc với SRPT để biết thông tin chi tiết.

* Trường hợp 2 :
Khách hàng thanh toán tại ATM làm theo hướng dẫn sau:
Bước 1: Đưa thẻ vào máy ATM và nhập số PIN.
Bước 2: Khách hàng chọn dịch vụ “Thanh toán & Nộp Thuế”. Chọn chức năng “Thanh toán hoá đơn dịch vụ mới” và Chọn loại hình hoá đơn cần thanh toán “Đường Sắt”
Bước 3: Chọn nhà cung cấp dịch vụ: “Thanh toán vé tầu”
Bước 4: Nhập số phiếu đặt chỗ cần thanh toán.
Bước 5: Máy ATM sẽ hiển thông tin chi tiết về hoá đơn cần thanh toán như Mã đặt chỗ, số tiền cần thanh toán (đã bao gồm VAT).
- Khách hàng chọn “Thanh toán” để xác nhận việc thanh toán. Hệ thống sẽ tự động trừ tiền trong tài khoản của khách hàng (nếu số tiền trong tài khoản đủ để trả tiền cước) và in Biên lai giao dịch thanh toán vé tầu tại ATM.
- Khách hàng chọn “Huỷ bỏ” để huỷ lệnh thanh toán.
Bước 6: Khách hàng cầm biên lai giao dịch tới các ga đường sắt để nhận vé theo hướng dẫn của SRPT.

C. Kí hiệu các loại chỗ:
- Ngồi cứng : nc - Ngồi cứng điều hoà : ncl
- Ngồi mềm : nm - Ngồi mềm điều hoà : nml
- Giường nằm khoang6 tầng1:bnt1-Giường nằm khoang6 điều hoà tầng1:bnlt1
- Giường nằm khoang6 tầng2:bnt2-Giường nằm khoang6 điều hoà tầng2:bnlt2
- Giường nằm khoang6 tầng3:bnt3-Giường nằm khoang6 điều hoà tầng3:bnlt3
- Giường nằm khoang4 tầng1:ant1-Giường nằm khoang4 điều hoà tầng1:antlt1
- Giường nằm khoang4 tầng2:ant2-Giường nằm khoang4 điều hoà tầng2:anlt2
Để biết thêm thông tin, mời quý khách gọi đến số 1900.561.258 sẽ được hỗ trợ.

Không có nhận xét nào:

Đăng nhận xét