Thủ tục mua và bồi hoàn bảo hiểm du lịch nội địa

Dulichbui's Blog - Sau hai bài viết đi du lịch có bắt buộc mua bảo hiểm? và mua bảo hiểm du lịch trong nước - nên hay không? Tùng Lâm có nhận được một số thắc mắc của các bạn gần xa hỏi về thủ tục mua bảo hiểm du lịch nội địa.

Bài viết này xin được chia sẻ cùng các bạn thủ tục mua bảo hiểm du lịch nội địa:

Lập danh sách mua bảo hiểm (danh sách các thành viên trong chuyến đi)

Danh sách mua bảo hiểm cần cung cấp đủ các thông tin sau:

. Tên chuyến đi (ví dụ: Tp.HCM - Phan Thiết)

. Thời gian đi (ví dụ: từ ngày 1 tháng 6 năm 2010 đến ngày 3 tháng 6 năm 2010)

. Danh sách thành viên trong chuyến đi: Cần cung cấp đủ các thông tin. Stt, Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Quê quán, Ghi chú.

Ngoài ra, cùng với danh sách mua bảo hiểm du lịch nội địa, người mua cũng nên kèm theo chương trình du lịch mà mình sẽ đi.

Mua bảo hiểm ở đâu?

Hiện hầu hết các công ty bảo hiểm tại Việt Nam đều có dịch vụ bán bảo hiểm du lịch nội địa.

Du khách có thể mua tại:

• Công ty Bảo Việt

Tại Tp.HCM

. 23 - 25 Thái Văn Lung, Phường Bến Nghé, Quận 1,Thành phố Hồ Chí Minh

Fax: (08) 38234694Tổng đài: (08) 38251500

. 49D Phan Đăng Lưu, P.3, Q. Bình ThạnhTp. Hồ Chí Minh

Tel: (08) 35102943 / 35102932Fax: (08) 35102897

Tại Hà Nội
. 15C Trần Khánh Dư, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội

Tel: (04) 39333950Fax: (04) 38267663

. Số 271 Đường Quang Trung, Hà Đông, Hà Nội

Tel: (04) 33821700Fax: (04) 33826333

Các địa phương khác xin xem tại http://www.baoviet.com.vn/

• Công ty Bảo Minh

Tại Hà Nội

. Địa chỉ: Số 10 Phan Huy Chú, Phường Phan Chu Trinh, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội

Điện thoại: (04) 3945 4277

Fax: (04) 3945 4276

Tại Tp.HCM:

. Địa chỉ: A1-16 Đường Số 7, Khu Sài Gòn Pearl - Số 92 Nguyễn Hữu Cảnh, Phường 22, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh

Điện thoại: (08) 6258 5858

Fax: (08) 6258 5868

Các địa phương khác xin xem tại http://www.baominh.com.vn/

• Bảo hiểm AIA (AIG)

Tại Tp.Hồ Chí Minh

. Trụ sở chínhTầng 1, Tòa nhà e.town, 364 Cộng Hòa,Q. Tân Bình, TP. HCM.

Tel: (08) 3810 8789 Fax: (08) 3810 8678
. Tòa nhà AIA, 10 Trương Định, Q. 3, TP. HCM.

Tel: (08) 3933 0243 - Fax: (08) 3933 0244
. Tòa nhà Central Garden, 225 Bến Chương Dương,Q. 1, TP. HCM

Tel: (08) 3838 8100 - Fax: (08) 3838 9950

Tại Hà Nội

. Văn phòng chi nhánh:Tầng 5, Tòa nhà V-Tower, 649 Kim Mã, Q. Ba Đình, Hà Nội.

Tel: (04) 3766 8888 - Fax: (04) 3766 8883

. Văn phòng Đại lý

Tầng 2, Tòa nhà Hòa Bình Tower, 106 Hoàng Quốc Việt, Q. Cầu Giấy, Hà Nội

Tel: (04) 3755 7888 - Fax: (04) 3755 7999

. Văn phòng Đại lý

Tầng 6, Tòa nhà Kinh Đô, 93 Lò Đúc, Q. Hai Bà Trưng, Hà Nội

Tel: (04) 3938 5888 - Fax: (04) 3972 7888

Các địa phương khác xin xem tại http://www.aia.com.vn/

• Công ty Bảo hiểm Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam

Tại Hà Nội
. Địa chỉ: 773 Hồng Hà, Hoàn Kiếm, Hà Nội
Tel: 04 3 932.8888; Fax: 04 3 932.8077

. Tầng6, số 197, Đường Quang Trung, Hà Đông, TP Hà Nội
Tel: 04 3 3550246; Fax: 04 3 3550226

Tại Tp.Hồ Chí Minh
. Địa chỉ: Tầng 2-3, số 108-110 Nguyễn Văn Trỗi, Phường 8, Quận Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh
Tel: 08 3 9973999; Fax: 08 3 9974000

• Công ty Cổ phần Bảo hiểm Viễn Đông
99 Trần Hưng Đạo - Quận 1 - TP HCM
Điện thoại (08) 3 9206 979 Fax(08) 3 9206 420

Ngoài ra du khách cũng có thể mua bảo hiểm du lịch tại một số công ty du lịch.

Nội dung cơ bản của một hợp đồng bảo hiểm du lịch

Thông thường là có mẫu sẵn. Các thông tin trong hợp đồng thông thường gồm:

. Thông tin về hợp đồng bảo hiểm

. Quyền lợi bảo hiểm

. Các loại trừ cơ bản

. Các quy định cơ bản

. Số tiền bảo hiểm

. Thời hạn bảo hiểm

. Phí bảo hiểm

Thủ tục yêu cầu trả tiền bảo hiểm

• Quy trình yêu cầu

- Thông báo tổn thất, cung cấp đầy đủ các thông tin:

. Số hợp đồng

. Hoàn cảnh, sự cố

. Ngày, nơi xảy ra tổn thất

. Mức độ tổn thất

. Địa chỉ liên lạc

- Yêu cầu mẫu đơn yêu cầu bồi thường

- Điền đầy đủ chi tiết vào đơn yêu cầu và kèm theo các chứng từ

• Hồ sơ chứng từ bao gồm

. Đơn yêu cầu bồi thường

. Giấy chứng nhận bảo hiểm (hợp đồng) bản gốc

. Chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu (bản sao)

. Vé máy bay, thẻ lên máy bay (bản sao)

. Các giấy tờ có liên quan đến tổn thất (biên bản của công an, giấy chứng nhận,...)

• Thời hạn yêu cầu
Từng công ty sẽ quy định cụ thể về thời gian người được bảo hiểm phải thông báo khiếu nại.

Người mua bảo hiểm cần xem xét kỹ điều này, đặc biệt là các mốc được chọn để xác định thời điểm.

Có 2 mốc như sau:

- Thời gian …. Ngày kể từ ngày kết thúc hợp đồng

- Thời gian …. Ngày kể từ ngày phát sinh sự cố có thể dẫn tới khiếu nại

• Thời gian kê khai và nộp các giấy tờ chứng minh tổn thất

Công ty bảo hiểm cũng quy định thời gian kê khai các giấy tờ chứng minh tổn thất từ khi người được bảo hiểm nhận được các bản mẫu kê khai tổn thất.

Do đó, người được bảo hiểm cần xem xét xem thời hạn này là bao nhiêu ngày

Chú ý: Tất cả các chi phí trên đều do người được bảo hiểm hoặc người thừa kế bảo hiểm chịu.